Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular

Shareplate hakkında en çok merak edilenleri kısaca yanıtladık. Aradığını bulamazsan info@shareplate.co her zaman açık.

Genel

Shareplate nedir, nasıl bir fikir?
Shareplate nedir?

Shareplate, yakınındaki fırın, kafe, restoran ve marketlerin gün sonunda satılmadan kalan taze ürünlerini indirimli fiyatla keşfedip satın alabildiğin bir uygulamadır. Amacımız basit: çöpe gidecek lezzetleri kurtarmak, hem senin cebine hem gezegene iyi gelmek.

Ne alacağımı önceden biliyor muyum?

Evet, her zaman. Shareplate'te ne aldığını önceden görürsün. Ürünün ne olduğu, kaç adet kaldığı ve fiyatı şeffaf şekilde listelenir. Böylece beğenmediğin ya da yiyemeyeceğin bir şeyle karşılaşmazsın.

Ürünler neden bu kadar ucuz? Kalitesiz mi?

Kesinlikle hayır. Bu ürünler o gün üretilmiş, tamamen taze ama gün sonuna kadar satılamamış lezzetler. İşletme bunları ertesi güne bırakamayacağı için çöpe atmak yerine indirimli satar. Yani düşük fiyat kaliteden değil, zamanlamadan kaynaklanır — sen de %40'a varan indirimden faydalanırsın.

Shareplate hangi şehirlerde var?

Yolculuğumuza İstanbul'da başlıyoruz. İlk üç yılda Ankara ve İzmir başta olmak üzere yayılmayı hedefliyoruz. Bölgen henüz açılmadıysa erken erişim listesine katıl; açıldığında ilk sana haber verelim.

Shareplate'i kullanmak ücretli mi?

Hayır. Uygulamayı indirmek ve kullanmak tamamen ücretsizdir. Yalnızca satın aldığın ürünlerin indirimli bedelini ödersin.

Tüketiciler için

Sipariş, ödeme, teslim ve tazelik
Nasıl sipariş veririm?

Üç adımda:

  • Keşfet: Harita ya da liste üzerinden yakınındaki indirimli ürünleri gör.
  • Seç & öde: Beğendiğin ürünü seç, içeriğini incele ve uygulamadan güvenle öde.
  • Teslim al: Belirlenen saat aralığında mağazaya uğra, siparişini göster ve al.
Siparişimi ne zaman ve nereden teslim alırım?

Her ürünün bir teslim alma saat aralığı vardır (örneğin 18:00–20:00). Bu ürünler genellikle gün sonunda kalan lezzetler olduğu için teslim genelde akşam saatlerine denk gelir. Siparişini doğrudan mağazadan, belirtilen saat aralığında teslim alırsın — kurye ya da kargo yoktur.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Ödemeni uygulama üzerinden, kartınla güvenle yaparsın. Mağazaya gittiğinde ekstra bir ödeme yapman gerekmez; yalnızca siparişini gösterip ürününü teslim alırsın.

Siparişimi iptal edebilir veya iade alabilir miyim?

Bu ürünler gün sonunda kurtarılan, sınırlı sayıda ve çabuk tüketilmesi gereken lezzetler olduğu için siparişler kural olarak iptal/iade edilemez. Ancak siparişinle ilgili bir sorun yaşarsan (örneğin mağaza kaynaklı bir aksaklık) uygulama içinden destek ekibimize ulaşabilirsin; her durumu tek tek değerlendiririz.

Ürünler taze ve güvenli mi?

Evet. Shareplate'teki ürünler aynı gün üretilmiş veya son tüketim/tazelik süresi içindeki gıdalardır — sadece o gün satılamamışlardır. İşletmeler gıda güvenliği ve hijyen kurallarına uymakla yükümlüdür. Yine de taze gıda olduğu için, aldığın ürünü mümkün olan en kısa sürede tüketmeni öneririz.

Ne kadar tasarruf ederim?

Ürünler normal fiyatına göre %40'a varan indirimle sunulur. Yani hem sevdiğin lezzetleri daha uygun fiyata alırsın, hem de israfın önlenmesine katkıda bulunursun.

Ne tür ürünler bulabilirim?

Ekmek & fırın ürünleri, pasta & tatlı, taze gıda, sıcak yemek ve hazır paketler gibi birçok kategori bulabilirsin. Çevrendeki işletmelere göre çeşitlilik değişir.

Uygulama ne zaman çıkıyor?

Uygulamamız çok yakında App Store ve Google Play'de olacak. Erken erişim listesine katılırsan, yayınlandığı an ilk sana haber veririz.

İşletmeler için

Katılım, komisyon ve ödeme
İşletmemi nasıl kaydederim?

Çok kolay. İşletme başvuru formunu doldurman yeterli — başvuru yaklaşık 1 dakika sürer. Ekibimiz 1-2 iş günü içinde seni arayarak kurulumu birlikte tamamlar.

Shareplate'e katılmak maliyetli mi?

İşletmen için başlangıç ya da aylık üyelik ücreti yoktur. Yalnızca uygulama üzerinden gerçekleşen satışlardan komisyon alınır — yani sen kazandıkça biz kazanırız. Detaylı komisyon koşullarını kurulum sırasında ekibimiz seninle netleştirir.

Satışlarımın ödemesini nasıl alırım?

Müşteriler ödemeyi uygulama üzerinden yapar; satış gelirlerin düzenli aralıklarla banka hesabına aktarılır. Panel üzerinden tüm satışlarını ve ödemelerini şeffaf şekilde takip edebilirsin.

Hangi ürünleri satabilirim?

Gün sonunda elinde kalan, tüketilebilir ve taze her ürünü listeleyebilirsin: ekmek ve fırın ürünleri, pastalar, tatlılar, sıcak yemekler, taze gıda ve hazır paketler. Ne satacağına ve fiyatına tamamen sen karar verirsin.

Ne kadar vaktimi alır?

Çok az. Gün sonunda elinde kalan ürünleri panele birkaç dokunuşla eklemen yeterli. Müşteri geldiğinde siparişi teslim etmen dışında ekstra bir iş yükü oluşmaz. İsraf ettiğin ürünler, ek gelire dönüşür.

Neden Shareplate'e katılmalıyım?

Üç net kazanç:

  • Ek gelir: Çöpe gidecek ürünleri satışa çevir, kaybını kâra dönüştür.
  • Yeni müşteri: Çevrendeki binlerce kullanıcıya ekstra maliyetsiz ulaş.
  • Sürdürülebilirlik: İsrafı azaltan bir markayla anıl, müşteri sadakati kazan.

Sorun kaldı mı?

Aradığın yanıtı bulamadıysan bize yazman yeterli. Ekibimiz kısa sürede döner.