1. Taraflar
SATICI (İşletme): Ürünü satan gıda işletmesi. Ticari unvan, adres, MERSİS/vergi bilgisi, KEP, telefon ve e-posta bilgileri sipariş öncesinde ve sipariş detay ekranında sana gösterilir (MSY m.5/1-a, m.12/A).
ALICI (Kullanıcı / "sen"): Platform üzerinden sipariş veren tüketici.
ARACI (münhasır aracı hizmet sağlayıcı):
- Ticari unvan
- RealWorks Teknoloji A.Ş. ("Shareplate")
- MERSİS No
- 0734-1829-2980-0001
- KEP adresi
- realworks@hs01.kep.tr
- Adres
- Yıldız Mah. Asariye Cami Çıkmazı Sk. No: 5/1 Beşiktaş / İstanbul
- Web
- shareplate.co
Shareplate satıcı değildir; yalnızca elektronik ortamda aracılık ve tahsilata aracılık hizmeti sunar.
2. Konu
Bu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Shareplate mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ile teslimine ilişkin, tarafların 6502 sayılı Kanun ve MSY kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satış sözleşmesi Alıcı ile Satıcı (İşletme) arasında kurulur.
3. Sözleşme konusu ürün bilgileri
Ürünün adı/paketi, temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil birim ve toplam bedeli, ödeme şekli (iyzico üzerinden kredi/banka kartı), sipariş tarihi ve sipariş numarası; siparişe özel oluşturulan sözleşmede yer alır ve sipariş onay ekranında gösterilir.
4. Teslimat
- Teslim şekli: Ürün, Alıcı tarafından İşletme'nin adresinden elden teslim alınır (pickup). Adrese/kargoya gönderim yapılmaz.
- Teslim penceresi: Siparişte belirtilen başlangıç–bitiş saat aralığı içinde ürünü bizzat teslim almakla yükümlüsün.
- Teslim penceresi içinde teslim alınmayan (no-show) siparişlerde bedel iadesi yapılmaz; İşletme'nin hakedişi korunur. Teslim alınmayan ürün, gıda güvenliği gereği İşletme tarafından imha edilebilir.
5. Ödeme ve fatura
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileri Shareplate tarafından saklanmaz. Ürün faturası/fişi, satış bedelinin tamamı üzerinden Satıcı (İşletme) tarafından düzenlenir. Shareplate yalnızca İşletme'ye komisyon faturası keser.
6. Cayma hakkı — gıda istisnası
Sözleşme konusu ürün(ler) gıda ürünü olduğundan, MSY m.15/ç, m.15/d ve m.15/g kapsamındaki yasal istisnalar nedeniyle cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu istisnalar mutlak değildir; çabuk bozulmayan, uzun raf ömürlü ve ambalajı/mührü açılmamış ürünlerde cayma hakkı doğabilir. Ürünün ayıplı çıkması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun m.11 kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. İptal ve iade koşullarının tamamı için Teslimat, İptal ve İade Şartları sayfasına bakabilirsin.
7. Alerjen uyarısı ve gıda sorumluluğu
Ürünlerin içeriği, gıda güvenliği, hijyeni ve son tüketim tarihine ilişkin tüm sorumluluk Satıcı'ya (İşletme'ye) aittir. Ürünler alerjen madde içerebilir; alerjin varsa siparişte alerji beyanında bulunmalı ve ürünü teslim alırken İşletme'den alerjen bilgisi almalısın.
8. Shareplate'in aracı konumu ve sorumluluk sınırı
Shareplate münhasır aracıdır; ürünü sahiplenmez, üretmez, satmaz, depolamaz, hazırlamaz, paketlemez veya teslim etmez. Sorumluluğu Platform'un teknik işleyişi ile sınırlıdır. Tüketici mevzuatının Alıcı lehine emredici hükümleri ile MSY m.12/A kapsamında aracı hizmet sağlayıcıya yüklenen sorumluluklar saklıdır.
9. Uyuşmazlık çözümü, uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda tüketici (Alıcı), kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir (6502 s. Kanun m.73). Tüketicinin yerleşim yeri mahkemesine başvurma hakkını kısıtlayan sabit yetki şartı, tüketici aleyhine haksız şart sayılır ve uygulanmaz.
10. Yürürlük
Bu Sözleşme, Alıcı'nın sipariş onay ekranında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile kurulur. Alıcı, bu Sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.